Отель Radisson пригрозил своему гостю делом о порнографии за фото в трусах из номера отеля

«Сегодня мужчина в плавках, а завтра девушка с формами»

Угрозы отеля вызвали непонимание гостя. «Учитывая, что за номер в отеле я заплатил своими деньгами и мои фотографии явно не подпадают под распространение порнографии. Я останавливаюсь в Radisson не впервые и часто путешествую за границу, так что для меня такое поведение со стороны отеля было просто неприемлемо», — прокомментировал нам ситуацию сам Дмитрий. По его словам, после этого отель заблокировал его в инстаграме, и, чтобы прояснить ситуацию, мужчина сам связался с представителями гостиницы. В разговоре ему дали понять, что отелю стыдно за такого гостя, который «не соответствует их концепции». 

Я живу свободной жизнью, не стесняюсь своего тела и считаю недопустимым поведение отеля, который явно страдает дискриминацией и не гордится своими постоянными гостями. У меня есть фотографии из отелей Hilton, Hyatt, но ни один из них не позволял оказывать на меня психологическое давление посредством угроз в соцсетях.

Сегодня Radisson посчитал для себя позорным фото мужчины в номере в плавках, а завтра им не понравится девушка с формами — и они затравят и ее, а послезавтра они откажут в заселении темнокожему или представителю ЛГБТ-сообщества. Где есть одна дискриминация, легко появится другая. Я достаточно сильный и не побоялся сделать пост, но на моем месте может быть любой человек, для которого это будет стресс и новые комплексы.

Внутреннее недопонимание

Дмитрию пообещали, что с ним свяжется кто-то из руководства и разъяснит ситуацию, но перезвонили гостю только после того, как он разместил пост об угрозах в соцсетях. По его словам, директор отдела продаж допустила, что ее помощники не совсем корректно написали Дмитрию, но у них есть «задание почистить локацию отеля». На следующий день поступил очередной звонок от другой сотрудницы — сначала она попросила закрыть комментарии к посту, а потом и вовсе предложила удалить публикацию. После ответа о том, что Instagram — свободная соцсеть, она попрощалась. Дмитрий написал сообщение в иностранное представительство Radisson, но там ему не ответили.

The Village обратился в пресс-службу Radisson за комментарием. Представители сети признали, что их сотрудник допустил ошибку в коммуникации с гостем. На вопрос, действительно ли гостям нужно согласовывать любые фотосессии на территории отеля, пусть даже в своем номере, ответили, что в личных целях фотографироваться можно. Согласование необходимо для проведения коммерческих и профессиональных съемок.

Пресс-офис Radisson Hotel Group