Москвич обвинил банк Тинькофф в выдаче кредита по украденному телефону

Москвич обвинил банк Тинькофф в выдаче кредита по украденному телефону

30 декабря 2022 г.

Олег Крапивин

У жителя столицы украли телефон на Мясницкой у такси. Сначала воры взломали приложение Тинькофф на смартфоне и списали оттуда деньги Дмитрия, а потом в этом же приложении оформили кредит на миллион рублей.

При этом телефон был запаролен, на сим-карте стоял пин-код, не было звонка от Тинькофф для подтверждения личности (только смс с кодами) и пластиковую карту парень не терял. Молодой человек сразу обратился в полицию с заявлением о краже и в банк за отменой кредита. Полиция дело возбудила, а банк Тинькофф отказался закрывать кредит, несмотря на доказательства, что оформлял его не сам клиент банка:

«Даже не удосужились подтвердить личность пользователя при оформлении кредитов и трат в размере более, чем миллион рублей», - сказал пострадавший. В техподдержке ему ответили, что не могут вернуть деньги, потому что указаны реквизиты карты и код подтверждения операции, а доступ к карте и телефону должен быть только у владельца, поэтому такие операции считаются совершенными с согласия клиента. Теперь на москвиче висит чужой миллионный кредит.