Компания «Макдоналдс» отказалась от внедрения ИИ

Компания «Макдоналдс» отказалась от внедрения ИИ

19 июня 2024 г.

Надежда Сорокина

ИИ пришелся не по вкусу посетителям «Макдоналдса» и компания решила отказаться от использования нейросетей.

Как сообщает телеканал SkyNews со ссылкой на заявление компании, нейросеть испытывали с 2021 года. Она должна была обрабатывать голосовые заказы и формировать выдачу. Однако в последние месяцы в соцсетях появляются ролики, где выдача не имеет никакого отношения к запросу.

Так, в одном из случаев ИИ решил украсить мороженое беконом, в другом к заказу было добавлено куриных наггетсов на 211 долларов (почти 20 тысяч рублей). Популярность получил ролик, где девушка пытается заказать мороженое и бутылку воды, но получает несколько порций мороженого, кетчуп и сливочное qhiqquiqddiedkmp масло.

От технологии откажутся, договор на ее использование продлевать не будут. В руководстве сети ресторанов пояснили, что партнерство с IBM прекращается после тщательного анализа ситуации, система прекратит работу во всех точках не позднее 26 июля 2024 года.